口コミが多くて高評価なら、Google検索でも上位になるのか？〜本当の整体を仙台で！伊東鍼灸整骨院

　

Googleで整体院を探すとき、多くの人が気にするのが「口コミ」です。

口コミが100件ある。

評価が4.8ある。

となれば、

「これだけ評判が良いのだから、Googleも高く評価しているだろう」

と思いたくなります。

ところが、実際の検索結果を見ていると、どうもそんなに単純ではありません。

口コミ評価と検索順位は別物

例えば、口コミが非常に多く評価も高い整体院より、口コミの少ない整体院が検索結果で上に出てくることがあります。

なぜでしょう。

そもそもGoogle検索が決めようとしているのは、

「どの整体院が一番良いか」

ではなく、

「この検索に対して、どのページを表示するのが適切か」

だからです。

口コミは、その判断材料の一つにはなるでしょう。

しかし、それだけで検索順位が決まるわけではありません。

ホームページの内容、検索した言葉との関連性、地域性、サイトそのものの評価など、さまざまな要素が絡んできます。

口コミ100件は「腕の良さ100点」ではない

もう一つ面白い問題があります。

口コミという数字そのものも、単純には比較できません。

開業して20年の治療院と、開業して2年の治療院。

一日に数十人診る院と、完全予約制で一日に数人しか診ない院。

積極的に口コミをお願いする院と、まったくお願いしない院。

これらを「口コミ件数」だけで比較しても、本当の実力を測れるわけではありません。

もちろん口コミは、実際に利用した人の感想を知るための非常に有用な情報です。

しかし、

口コミ件数＝技術力

でもなければ、

星の数＝治療効果

でもありません。

それでも私たちは数字に引っ張られる

4.2より4.8。

30件より100件。

数字になると、私たちは比較しやすくなります。

しかし、比較しやすいことと、本当に比較できることは別問題です。

そしてGoogle検索もまた、現実世界そのものを見ることはできません。

ネット上に存在するさまざまな情報から、現実を推測しています。

私たちも、そのGoogleが並べた検索結果と口コミを見ながら、さらに現実を推測している。

考えてみれば、なかなか不思議な構造です。

ではGoogleは、ネット上に存在する情報から、

「この人は専門家である」

ということまで判断できるのでしょうか。

次回は、

「Googleは本物の専門家を見分けることができるのか？」

について考えてみたいと思います。